Подскажите,пожалуйста,каким образом должна происходить передача информации одной риэлт.организацией другой,оказывающей риэлт.услуги второй стороне(по запросу?при предъявлении договора на риэлт.услуги и пластиковой карточки?или иным способом?)Могут ли передаваться копии документов одной риэлт.орг-цией другой? И какие действия риэлт.орг-ции, которая представляет вторую сторону сделки, в случае отказа в предоставлении информации?
Взаимодействие между риэлтерскими организациями
Вопрос
Ответ
В соответствии с частью четвертой п.1 ст. 27 Закона Республики Беларусь «О риэлтерской деятельности» от 08.05.2025 № 71-З, риэлтерская организация вправе предоставить полученную в соответствии с частью первой настоящего пункта информацию другой риэлтерской организации, оказывающей риэлтерские услуги второй стороне сделки с объектом недвижимого имущества.
Обращаем внимание, что на законодательном уровне закреплено право, а не обязанность. Вместе с тем полагаем, что если риэлтерские организации будут необоснованно отказывать своим коллегам в передаче имеющейся информации, то у нас не будет слаженной и качественной работы по предоставлению услуг потребителям, что в свою очередь отрицательно скажется на престиже и статусе нашей профессии.
Передача имеющейся информации, по нашему мнению, должна происходить на основании запроса, в котором риэлтерская организация, запрашивающая информацию, обязана указать номер и дату договора оказания риэлтерских услуг, номер идентификационной пластиковой карточки риэлтера ответственного по договору, с обязательным предъявлением карточки при передаче запроса, а также адрес объекта недвижимости в отношении которого собираются материалы. Данный порядок обеспечит прозрачность передачи персональных данных потребителя, а также прослеживаемость их распространения в дальнейшем. При этом обращаем внимание, что риэлтерские организации вправе лишь уведомлять своего потребителя о результатах анализа запрошенной информации без передачи полученных документов потребителю.
